Términos y Condiciones del servicio.
Última actualización: 12 de agosto del 2024
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web y los servicios de Café La Lucha (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), incluyendo la compra y envío de nuestros productos de café y productos a través de servicios de paquetería. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.
1. Introducción
Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos se aplican a todas las compras realizadas en nuestro sitio web. Café La Lucha se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y los cambios se publicarán en esta página.
2. Registro y Cuentas
Para realizar un pedido, es necesario registrarse en nuestro sitio web y proporcionar información veraz y actualizada. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Café La Lucha no se hace responsable por el uso indebido de las cuentas de usuario.
3. Productos y Precios
Los productos ofrecidos por Café La Lucha están descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar del producto final. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. Los precios mostrados en el sitio web están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
4.Pedidos y Pagos
Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro sitio web, y aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea. El pago debe ser recibido y confirmado antes de que se procese el envío. Café La Lucha se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier razón, incluida la sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.
5. Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional a través de servicios de paquetería. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan a título informativo y pueden variar según la ubicación del cliente. Café La Lucha no se hace responsable por retrasos causados por el servicio de paquetería o por causas de fuerza mayor.
6. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del destino, el peso y el volumen del pedido. Estos costos se mostrarán en el proceso de pago antes de que completes tu pedido, en algunos casos no permitirá la compra por tratarse de zona extendida o no existir paquetería que entregue en su domicilio.
7. Política de Devoluciones
No aceptamos devoluciones de productos, ya que la gran mayoría son perecederos, nosotros empacaremos de la mejor manera todos los productos que incluye tu pedido, sin embargo, no nos haremos responsables por el mal manejo de la paquetería.
8. Política de Cancelaciones
El cliente puede cancelar su pedido antes de que haya sido procesado para el envío. Una vez que el pedido ha sido enviado, no se aceptarán cancelaciones. En caso de cancelación antes del envío, se realizará un reembolso completo al método de pago original, menos cualquier tarifa aplicable.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por las Leyes Mexicanas, Café La Lucha no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos. La responsabilidad de Café La Lucha se limitará al valor de la transacción correspondiente.
10. Privacidad
La protección de tu privacidad es fundamental para Café La Lucha. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de dicha política.
11. Modificaciones
Café La Lucha se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Uruapan, Michoacán, México.
14. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del teléfono o WhatsApp 452 688 2688. También puedes visitar nuestra sede en García Ortiz 22, Col. Centro, C.P. 60000, en Uruapan, Michoacán.
Café La Lucha agradece tu confianza y preferencia.
